Integrationen
Ihre Inhalte. Schnell angebunden. Direkt nutzbar.
Der KI-Assistent kann vorhandene Inhalte aus Webseiten, Dokumenten, Tabellen, Medien und Systemen übernehmen und für den Dialog nutzbar machen. Viele Datenquellen lassen sich bereits über bestehende Importwege anbinden – per Upload, Crawling, API, CMS-Anbindung, FTP oder S3-kompatiblem Speicher.
So entsteht schnell eine nutzbare Wissensbasis, ohne dass Inhalte neu erstellt, manuell übertragen oder vorab aufwendig umstrukturiert werden müssen.
Strukturierte Daten
Tabellen und Datenbanken liefern präzise Informationen, die gezielt abgefragt und kombiniert werden können.
Beispiele
SQL-Datenbanken, Excel- und CSV-Dateien, Produktdaten, Angebotsdaten, Termine, Preise, Listeninformationen, Fahrplandaten wie GTFS sowie eigene tabellarische Datenmodelle.
Dokumente & Webseiten
Bestehende Inhalte aus Webseiten, PDFs und Office-Dokumenten können automatisiert verarbeitet und semantisch durchsuchbar gemacht werden.
Beispiele
PDFs, Microsoft Office, OpenDocument-Formate, HTML, XML, Webseiten, Artikel, Handbücher, Serviceunterlagen, FAQs, Projektunterlagen und interne Dokumentationen.
Medien & Transkripte
Videos, Audiodateien und Bilder können ebenfalls eingebunden werden. Video- und Audiodateien werden transkribiert, sodass die Inhalte im Chat auffindbar sind. Relevante Stellen können im Dialog als Medien oder Quellen wiedergegeben werden.
Beispiele
Schulungsvideos, Produktvideos, Audioaufnahmen, Bilder aus Dokumenten, direkt hochgeladene Bilder, Medienarchive und Originaldateien.
Automatisierte Anbindung
Viele Inhalte können einmalig importiert oder regelmäßig aktualisiert werden. Bestehende Konnektoren ermöglichen einen schnellen Start; fehlende Anbindungen können bei Bedarf gezielt ergänzt werden.
Aktuell mögliche Wege
- Web-Upload
- Datei-Upload per REST API
- direkter Datenimport per REST API
- Web-Crawling
- CMS-Anbindungen wie TYPO3 oder Drupal, WordPress-Workflow-Plugin,
- FTP, S3-kompatible Speicherorte
- kundenspezifische Konnektoren.
Einbindung
Vom Datei-Upload bis zur REST-Schnittstelle
Je nach Anwendungsfall reicht ein einfacher Upload vorhandener Dateien. Für regelmäßig wechselnde Inhalte können Schnittstellen oder Konnektoren eingesetzt werden.
- Datei-Upload für einen schnellen Wissensstart
- Web-Crawling für definierte Website-Bereiche
- CMS-Anbindung für redaktionelle Inhalte
- WordPress-Workflow-Plugin zur direkten Inhaltsübergabe
- REST API für automatische Datenübergaben
- FTP- und S3-kompatible Speicherorte für Dateien und Medien
- Tabellen- und Datenbankimport für strukturierte Informationenkundenspezifische
- Konnektoren für weitere Systeme
Flexibel erweiterbar
Die Plattform ist modular aufgebaut. Häufig genutzte Quellen sind bereits vorbereitet. Weitere Konnektoren können auf Basis bestehender Import- und Verarbeitungspipelines schneller umgesetzt werden, statt jede Anbindung von Grund auf neu zu entwickeln.
Die passende Integration hängt vom Ziel ab
Manchmal reicht ein einmaliger Import. In anderen Fällen ist eine regelmäßige Aktualisierung über Website, CMS, API, Speicherort oder interne Systeme sinnvoll.
Gemeinsam wird geklärt, welche Datenquellen eingebunden werden, wie aktuell sie sein müssen und wie die Inhalte im Chat genutzt oder als Quelle angezeigt werden sollen.